Vi inleder samarbete med Störningsjouren
2019-08-15
Hej!
I takt med att vårt bestånd har växt försöker vi successivt förbättra servicen gentemot er hyresgäster. Som ett led i detta har vi nu inlett ett samarbete med Störningsjouren.
Störningsjouren är ett kommunalt bolag som vi såsom privat hyresvärd fortsättningsvis kommer att anlita med start fr o m 1.a september 2019. Detta innebär att ni som hyresgäster kan ringa till dem om ni upplever en störning i ert boende under kvällar, nätter och helger när inte vår personal finns på plats.
Att leva i lägenhet innebär i sig att det låter, barn leker, dammsugare brummar och studenter firas mm. Naturligtvis får det förekomma ljud i en lägenhet men ibland kan det bli för mycket. När man bor i ett flerbostadshus är ofta din lägenhets vägg också din grannes vägg, ditt vardagsrumsgolv är grannen unders tak. Det är därför viktigt att man respekterar de riktlinjer som gäller avseende de tider där det är extra viktigt att vara tyst. Det ska vara lugnt i fastigheten mellan 22:00-07:00. Tänk på att störande arbeten med t ex borrmaskin eller hammare endast får utföras under begränsade tidsramar, vardag mellan 08:00 – 20:00 och under helger mellan 10:00- 16:00. Notera att du som kontraktsinnehavare även är ansvarig för de som bor hos dig eller besöker dig.
Störningsjourens personal är experter på att lugna ner situationer genom att möta och prata med människor på rätt sätt.
Om störningsjouren konstaterar en störning från din lägenhet kommer du som hyresgäst att bli debiterad kostnaden för uttryckningen – för närvarande 2500 kr.
Störningsjouren – 031-394 90 07
Söndag – Torsdag 20:00 – 03:00
Fredag – Lördag 20:00-04:00
Med vänlig hälsning
Martin Forsell
Stig Hedlund Fastigheter
031- 720 09 97