Stig Hedlund Fastigheter har ingått avtal med Telia Öppen Fiber för att möjliggöra en flexibel och öppen fiberlösning i våra fastigheter.
Installationsarbetet planeras att påbörjas inom kort, vilket innebär att arbete kan utföras i och omkring fastigheten. En fibertekniker kommer även att behöva tillgång till er lägenhet.
Ni får information i god tid inför detta.
ConnectEstate
För att säkerställa en smidig process samarbetar vi med ConnectEstate. De hanterar samtliga frågor som rör fiberinstallationen. Vid frågor om tv, internet eller fiber ber vi er därför att kontakta ConnectEstate direkt i stället för oss. I samband med installationen kan ConnectEstate även komma att besöka Er för att underlätta övergången till det nya fibernätet.
Internet och TV
Fastighetsägaren har tecknat ett ramavtal som ger tillgång till rabatterade priser på internet-, TV-, mobil och playtjänster via det nya öppna fibernätet. Fastighetens befintliga kabel-/KOAX-nät är uppsagt och kommer att upphöra. Exakt datum för upphörandet kommer att kommuniceras i god tid innan förändringen träder i kraft. Vi ber er därför att inte förlänga befintliga avtal eller tjänster, så att ni kan ta del av de nya erbjudandena i samband med övergången till den nya lösningen.
Kommande information
Exakta datum för installation och lägenhetsbesök kommuniceras längre fram. Installationen kan ske under en längre period, både i fastigheten och i lägenheterna. Mer detaljerad information om hur installationen påverkar er samt vilka steg ni behöver vidta skickas i ett separat meddelande från ConnectEstate.
Projektets utveckling kan även följas via er projekthemsida, där eventuella uppdateringar och
förseningar publiceras.
Vi uppskattar ert samarbete och hoppas att ni får stor nytta av den förbättrade tjänsten.
Vid frågor är ni varmt välkomna att kontakta ConnectEstate.
ConnectEstate AB
Org. nr. 559405-1723
www.connectestate.se
hyresgast@connectestate.se
Telefon
010 - 330 26 55
| 